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Détails de la société:
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Notre société que le principe est « orienté qualité et client-orented », qualité est le premier but, avec la capacité expérimentée et professionnelle de production, nous ont le système de haute qualité fort de R&D de produit et le système de contrôle de qualité, produits examinera au moins 4 fois avant transporté. En même temps, nous faisons toujours le vistigation, profondément le contact avec nos vieux clients, voulant entendre leurs idées au produit, innovation de produits continue et amélioration.
Avant service de ventes, une fois que nous recevons votre enquête ou questions, nous réagirons dans un délai de 1 heure pendant le temps de travail, et d'ici 6 heures pendant le temps d'offwork, support technique à la ligne en même temps.
Service après-vente :
Étape 1 quand la réclamation de client le produit a des problèmes le département de garantie de la qualité fera une enquête selon les problèmes que le client ont proposés. Essayez leur meilleur pour trouver les raisons de poser de tels problèmes.
Étape 2 si l'échouer de département de QA à l'analyse, client renvoie les mauvais produits et puis le département de QA aura encore une autre enquête d'histoire.
Étape 3 ensuite que le département de QA fera une enquête globale sur des caractéristiques électriques et mécaniques.
Étape 4 s'ils toujours ne trouvent pas la raison, puis le département de construction, le département de planification et de production se réunira pour continuer encore une autre et unitaire enquête pour trouver la raison du mauvais travail.
Step5 le service de vente d'outre-mer retour le rapport, si est vraiment l'erreur du vendeur. Le département de produit si en retraitant le produit et envoyer le nouveau au client à la compensation pour la perte.
Step6 l'amélioration continue pour résoudre le problème serait réalisé en tant que document paru formel en machinant le service et tout autre service relatif. Nos travailleurs seront bien informés et dirigés par la CONCESSION (procédé d'opération standard) pendant le cours de formation de Routin.
Personne à contacter: Mr. Rudi Jin
Téléphone: 86-755-23209382
Télécopieur: 86-755-23209382